INTERVIEW

社員インタビュー

一人ひとり丁寧に対応し、

相手が喜ぶことを先読みして行動する

大阪校 入社2年目 R.T

Q1

現在の仕事内容について

主に大阪校の国試対策コースの運営業務に携わっています。
麻布デンタルアカデミーに通う受講生たちが快適に勉強に集中できる空間をサポートすることが仕事です。日々の受講生の問い合わせ対応から講義運営のサポートまで、その範囲は多岐に渡ります。
それに加えて、個別指導のスケジュール管理やミニセミ運営のフォロー、e-ラーニングの演習問題登録なども担当しています。
e-ラーニング登録は表立った目立つ仕事ではないですが、どうやったら受講生が見やすいか等、受講生の立場に立って作成することを心掛けています。自分の仕事が受講生の勉強の一助になっている喜びを感じながら日々業務にあたっています。

Q3

千乃を選んだ理由、

入社して感じた魅力は?

前職では化粧品などの営業職をしており、全く異なる業界にいました。商品を通して間接的に人の喜びに携わる仕事だったので、もっとダイレクトに人の喜びに携われる仕事がしたいと思い応募しました。
「まじめにていねいにあたたかく」という教育理念に賛同したのも理由のひとつです。
入社してから感じたのは、働いている一人ひとりが本当に心優しい方が多く、お互いがお互いを大切に思っている職場だということです。困っていたら率先して手伝ってくれますし、周囲への気配りが行き届いているのでとても働きやすいと思います。

Q2

仕事をする上で

大切にしていることは?

一人ひとりに対して、丁寧に接することを意識しています。お互いに気持ち良くコミュニケーションを取ることが大切だと思うので、いつも誠実でありたいと思っています。受付や電話対応等、常に色々な人と関わる仕事なので、自分だったらどう思うか、自分ごとで考えて、相手が喜ぶことは何かを先読みして行動するよう努力しています。
あとは、話しかけやすい雰囲気づくりも意識しています。相談しやすい空気感を作ることで、少しでも勉強に集中してもらえる環境づくりに繋がると思っています。

Q2

仕事をする上で

大切にしていることは?

一人ひとりに対して、丁寧に接することを意識しています。
お互いに気持ち良くコミュニケーションを取ることが大切だと思うので、いつも誠実でありたいと思っています。受付や電話対応等、常に色々な人と関わる仕事なので、自分だったらどう思うか、自分ごとで考えて、相手が喜ぶことは何かを先読みして行動するよう努力しています。
あとは、話しかけやすい雰囲気づくりも意識しています。相談しやすい空気感を作ることで、少しでも勉強に集中してもらえる環境づくりに繋がると思っています。

Q3

千乃を選んだ理由、

入社して感じた魅力は?

前職では化粧品などの営業職をしており、全く異なる業界にいました。商品を通して間接的に人の喜びに携わる仕事だったので、もっとダイレクトに人の喜びに携われる仕事がしたいと思い応募しました。
「まじめにていねいにあたたかく」という教育理念に賛同したのも理由のひとつです。
入社してから感じたのは、働いている一人ひとりが本当に心優しい方が多く、お互いがお互いを大切に思っている職場だということです。困っていたら率先して手伝ってくれますし、周囲への気配りが行き届いているのでとても働きやすいと思います。

Q4

これから挑戦したいこと、

今後の目標は?

一人でも多くの受講生が国家試験に合格することは大前提ですが、その先歯科医師として活躍していく上で、麻布で勉強した時間、得たものが今後の将来に結びついてくれたら嬉しいです。今の自分があるのは麻布のおかげと言ってもらえるような、そういう存在でありたいと思います。
個人的には、入社してこの1年は流れや担当業務を覚えることで精一杯だったので、これからは一つ一つの仕事の精度を高め、できる範囲を広げていきたいと思っています。自身の能力を高めることが結果的に質の高いサービスに繋がり、信頼に繋がっていくと思うので、常に自己研鑽は続けたいですね。

1日のスケジュール

  • 9:00

    出社

    メール確認、受付業務

  • 10:00

    仕事

    欠席者への電話かけ、
    講義準備

  • 11:00

    仕事

    演習問題e-ラーニング登録

  • 13:00

    昼休憩

    no

  • 14:30

    仕事

    演習問題試験監督、
    成績処理

  • 16:00

    仕事

    質問対応、自習ブース受付等

  • 17:00

    仕事

    個別指導準備

  • 18:00

    退社

    no